Политика конфиденциальности

Действует с 28 октября 2026 года

Студия лазерной эпиляции Laser House (Ташкент и Самарканд) уважает вашу конфиденциальность. Здесь описано, какие данные мы получаем, когда вы пользуетесь сайтом laserhouse.uz, пишете нам в Telegram или Instagram, и как мы с ними обращаемся.

Какие данные мы получаем

• Имя, номер телефона, выбранный филиал, зоны и удобное время — когда вы записываетесь на процедуру или заказываете подарочный сертификат.
• Текст сообщений и имя профиля — когда вы пишете нам в Telegram или в Директ Instagram.
• Обезличенные данные о посещении сайта (страницы, переходы, устройство) — через тег Google Рекламы, чтобы оценивать эффективность рекламы.

Зачем мы их используем

• Чтобы записать вас на процедуру, подтвердить время и связаться с вами.
• Чтобы ответить на ваши вопросы о ценах, аппаратах и филиалах.
• Чтобы оформить и проверить подарочный сертификат.

Мы не продаём ваши данные и не используем их для рассылок без вашего согласия.

ИИ-администратор

На сообщения в Telegram и Instagram сначала может отвечать ИИ-администратор. Для этого текст вашего сообщения передаётся сервису искусственного интеллекта Anthropic (Claude), который формирует ответ по ценам и информации студии. История переписки хранится до 30 дней, чтобы ИИ помнил контекст разговора. В любой момент вам может ответить живой администратор — достаточно попросить.

Где хранятся данные

Данные хранятся в защищённых облачных сервисах, которыми пользуется студия: хостинг сайта Vercel, база данных Upstash, Google Таблицы (реестр сертификатов), а также в Telegram и Instagram. Доступ к заявкам есть только у администраторов студии.

Удаление данных

Вы можете в любой момент попросить удалить ваши данные. Напишите нам в Telegram или Директ Instagram @laserhouse_uz со словами «удалите мои данные» или позвоните по номеру +998 94 000-00-48. Мы удалим историю переписки и заявки в течение 30 дней и сообщим об этом.

Контакты

Laser House · Ташкент: +998 94 000-00-48 · Самарканд: +998 50 040-80-88 · Instagram: @laserhouse_uz

Maxfiylik siyosati

2026-yil 28-oktyabrdan amal qiladi

Laser House lazer epilyatsiya studiyasi (Toshkent va Samarqand) maxfiyligingizni hurmat qiladi. Bu yerda laserhouse.uz saytidan foydalanganingizda, bizga Telegram yoki Instagram orqali yozganingizda qanday ma’lumotlarni olishimiz va ular bilan qanday ishlashimiz yozilgan.

Qanday ma’lumotlarni olamiz

• Ism, telefon raqami, tanlangan filial, zonalar va qulay vaqt — protseduraga yozilganingizda yoki sovg‘a sertifikatini buyurtma qilganingizda.
• Xabarlar matni va profil nomi — bizga Telegram yoki Instagram Direct orqali yozganingizda.
• Saytga tashrif haqidagi shaxsiylashtirilmagan ma’lumotlar (sahifalar, o‘tishlar, qurilma) — reklama samaradorligini baholash uchun Google Reklama tegi orqali.

Ulardan nima uchun foydalanamiz

• Sizni protseduraga yozish, vaqtni tasdiqlash va siz bilan bog‘lanish uchun.
• Narxlar, apparatlar va filiallar haqidagi savollaringizga javob berish uchun.
• Sovg‘a sertifikatini rasmiylashtirish va tekshirish uchun.

Biz ma’lumotlaringizni sotmaymiz va roziligingizsiz xabar tarqatish uchun ishlatmaymiz.

Sun’iy intellekt administratori

Telegram va Instagram’dagi xabarlarga avval sun’iy intellekt administratori javob berishi mumkin. Buning uchun xabaringiz matni Anthropic (Claude) sun’iy intellekt xizmatiga yuboriladi va u studiya narxlari hamda ma’lumotlari asosida javob tayyorlaydi. Suhbat tarixi suhbat mazmunini eslab qolish uchun 30 kungacha saqlanadi. Istalgan vaqtda jonli administrator bilan gaplashishingiz mumkin — shunchaki so‘rang.

Ma’lumotlar qayerda saqlanadi

Ma’lumotlar studiya foydalanadigan himoyalangan bulut xizmatlarida saqlanadi: Vercel sayt hostingi, Upstash ma’lumotlar bazasi, Google Jadvallar (sertifikatlar reyestri), shuningdek Telegram va Instagram’da. Arizalarga faqat studiya administratorlari kira oladi.

Ma’lumotlarni o‘chirish

Istalgan vaqtda ma’lumotlaringizni o‘chirishni so‘rashingiz mumkin. Bizga Telegram yoki Instagram Direct @laserhouse_uz orqali «ma’lumotlarimni o‘chiring» deb yozing yoki +998 94 000-00-48 raqamiga qo‘ng‘iroq qiling. Suhbat tarixi va arizalarni 30 kun ichida o‘chiramiz va bu haqda xabar beramiz.

Kontaktlar

Laser House · Toshkent: +998 94 000-00-48 · Samarqand: +998 50 040-80-88 · Instagram: @laserhouse_uz